Atendimento secreto do PagSeguro para desenvolvedores
Sem muito alarde, PagSeguro disponibiliza um chatbot com um formulário secreto para os Devs abrir chamados. Veja como funciona.
Ao acessar qualquer página da documentação do PagSeguro, agora aparece um botão no canto inferior esquerdo com a pergunta “Posso ajudar?”. Ao clicar neste botão é iniciado um chat com um bot, o qual dá para tirar algumas dúvidas simples, e ao final da conversa, o bot questiona se conseguiu ajudar, se você responder não, um formulário secreto será exibido dando acesso a abertura de um chamado com uma pessoa real dentro do PagSeguro. Veja animação abaixo com o fluxo.
Quer testar? basta acessar a documentação em https://devs.pagseguro.uol.com.br/docs/introducao e você já terá o botão “mágico” liberado.
E vocês o que acharam da novidade?
Comente abaixo como foi a experiência com o PagSeguro com essa nova funcionalidade.